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Eurostar restablece las contraseñas de los usuarios después de una posible violación de datos

Eurostar, un servicio ferroviario de alta velocidad que conecta directamente el Reino Unido con Francia y Bélgica a través del Canal Tunnel, envió un correo electrónico a todos sus clientes el martes para anunciar el restablecimiento de todas las contraseñas de los usuarios luego de un posible intento de piratería.

“Es posible que haya notado que se le solicita que restablezca su contraseña cuando intenta iniciar sesión en eurostar.com”, dice el aviso de correo electrónico de Eurostar  (JPG).

“Hemos tomado esta medida como precaución porque identificamos lo que creemos que es un intento automatizado no autorizado de acceder a las cuentas de eurostar.com usando su dirección de correo electrónico y contraseña”.

Debido a que la compañía ferroviaria no emitió ningún comunicado de prensa o declaración pública sobre el incidente además de las alertas enviadas a sus clientes, es difícil estimar el número exacto de clientes afectados durante este incidente de violación de datos.

Sin embargo, la compañía indicó en la notificación por correo electrónico que los clientes deberían estar seguros de que sus “tarjetas de crédito o detalles de pago no se han comprometido, ya que nunca almacenamos dicha información en las cuentas de eurostar.com”.

Además, Eurostar dijo que, luego de investigar el intento no autorizado de acceder a las cuentas de sus clientes, ahora saben que el ataque tuvo lugar entre el 15 de octubre y el 19 de octubre.

Eurostar declaró que la información bancaria de sus clientes no se vio comprometida durante el intento de piratería

La compañía ferroviaria Eurostar también pidió a sus clientes a través de la alerta por correo electrónico que restablecieran las contraseñas de sus cuentas y se aseguraran de que no ocurriera nada inusual con sus cuentas.

Además, recomendaron a todos los clientes contactados que actualicen sus datos de inicio de sesión en cualquier otro sitio web donde usen la misma contraseña, probablemente en caso de que las contraseñas de la cuenta hayan sido robadas durante el intento de violación de datos detectados.

Eurostar reportó el incidente a la Oficina del Comisionado de Información (ICO) y continuó la investigación del incidente con la ayuda y participación de ICO.

Aún no sabemos si Eurostar podría haber saltado el tiburón a una actividad inusual en sus servidores o si realmente detectaron un intento exitoso de piratería, por lo que decidieron que es mejor minimizar para evitar asustar a los clientes actuales o potenciales.

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Fuente: muyseguridad

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